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故障排查手册:连不上、生成失败与性能问题

排查的总套路

三层工具由浅入深:

  1. 运行面板——编排问题第一现场,看 Agent 干了什么,见运行面板怎么看
  2. 请求检查器——单次请求级诊断:发给 API 的完整内容、返回、Token 用量
  3. 日志系统——前后端全量日志,最后的大杀器

请求检查器

用户设置顶行的入口。每个生成请求记录完整生命周期与状态流转,含流式响应的 Token 统计(从 SSE 事件提取),也覆盖图像生成与向量嵌入调用。每用户最多保留最近约两百条记录。

典型用法:

日志系统

都在用户设置抽屉的「日志」入口:选来源、按时间或条数筛选、搜索、复制。

报 bug 的正确姿势

用户设置里的 导出调试日志 会把日志快照与问题前后的完整上下文打包——交这个,不要只交截图。配合诊断开关(需要证据时的专项记录)效果最好。

常见症状速查

症状先查什么
界面打不开服务起没起、端口对不对、白名单有没有拦(见鉴权与安全)
生成报错请求检查器看响应体;核对密钥与模型名
回复特别慢运行面板找卡住的环节;编排 Agent 是否配了慢模型
记忆不生成记忆图提取模型的 API 是否可用;开关状态
Skill 不生效是否挂载给 Agent、作用域对不对、引用名是否失效
扩展装了没反应第三方扩展目录在数据目录外,迁移时容易漏(见搬家教程)
安卓反复崩溃应用会自动进安全模式禁用第三方扩展;先排查最近装的扩展

服务端插件相关

管理面板里装的服务端插件依赖缺失时,在插件标签页补装依赖再重启。需要编译原生模块的包在安卓端装不了(安装流程不执行构建脚本),先在桌面端装好再拷目录。

还不行